1. Introduction
Cette politique de gestion des données personnelles décrit comment RECAPITOUT.FR collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet pour acheter des services et des fournitures. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, détails de paiement.
- Informations automatiques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée des visites et interactions avec notre site.
3. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : Gestion des commandes, livraison des produits, traitement des paiements et envoi des confirmations.
- Service client : Répondre à vos questions, gérer les retours et réclamations, et vous fournir des informations sur les produits et services.
- Amélioration du site : Analyser les données pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.
- Marketing : Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles, et d’autres communications marketing, avec votre consentement préalable.
4. Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les parties suivantes :
- Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, transporteurs, hébergeurs, etc., qui interviennent dans la réalisation de nos services.
- Autorités légales : Si requis par la loi, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.
5. Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
7. Vos Droits: une priorité pour nous
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@recapitout.fr.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de gestion des données personnelles à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
RECAPITOUT
Tél. portable: 07 83 60 73 76
Adresse Email: contact@recapitout.fr