Récapitout, au service de la vie quotidienne

Simplifiez vos démarches quotidiennes avec un accompagnement dans les domaines de la famille, la santé, l’alimentation, le budget, le logement, la vie professionnelle, le cadre de vie.

Comment fonctionne le service Récapitout

Quels sont nos domaines d'intervention ?

La vie quotidienne est notre cœur de métier. Nous intervenons dans les domaines de la famille, la santé, l’alimentation, le budget, le logement, la vie professionnelle, le cadre de vie pour tous les publics.

Comment prendre rendez-vous ?

Prendre rendez-vous est simple : choisissez un créneau de 20 minutes dans l’agenda, assurez-vous d’avoir un ordinateur pour la visioconférence, ou sélectionnez l’option de rappel téléphonique si vous préférez.

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Caisse d’allocations familiales (Caf) des Hautes-Alpes – accueil de Briançon

(05100)

Horaires d’accueil

Du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement le lundi de 13h45 à 17h et le mardi de 8h30 à 12h
Le mercredi de 8h30 à 12h00 de 13h30 à 17h00

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement le mercredi de 13h45 à 17h
Le jeudi de 8h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00

Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement le jeudi de 8h30 à 12h

Le vendredi de 8h00 à 12h00

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30

Tél. 32 30
Du lundi au vendredi de 9h à 16h. Service gratuit + prix d’un appel

Tél. 0 969 32 52 52 (pour les étudiants)
Du lundi au vendredi de 9h à 19h30. Service gratuit + prix d’un appel

Nous écrire :

Caisse d’allocations familiales des Hautes-Alpes
10 boulevard Georges-Pompidou
BP 145
05008 Gap Cedex

Formulaire de contact

🔗 Site web : https://www.caf.fr

📍 Adresse : Les Cros – Bâtiment K 11 avenue René-Froger 05100 Briançon

Mutualité sociale agricole (MSA) Picardie – accueil de Beauvais

(60000)

Téléphone : 03 22 80 60 02
Contact téléphonique : du lundi au vendredi de 9h à 17h. Accueil physique uniquement sur rendez-vous

Pour nous écrire :

8 avenue Victor-Hugo
CS 70828
60010 Beauvais Cedex

🔗 Site web : https://picardie.msa.fr/lfp

📍 Adresse : 8 avenue Victor-Hugo 60000 Beauvais

Conseil départemental – Orne

(61017)

Horaires :

Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30 de 13h30 à 17h30

Le vendredi : de 8h30 à 12h30 de 13h30 à 17h00

Téléphone : 02 33 81 60 00

Email : contact@orne.fr

Adresse postale :

Hôtel du Département
27 boulevard de Strasbourg
CS 30528
61017 Alençon Cedex

Formulaire de contact

🔗 Site web : https://www.orne.fr

📍 Adresse : Hôtel du Département 27 boulevard de Strasbourg CS 30528 61017 Alençon Cedex

Mutualité sociale agricole (MSA) Mayenne-Orne-Sarthe – accueil de Laval

(53000)

Horaires :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 de 13h30 à 17h00

Téléphone : 02 43 39 43 39
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h de 13h30 à 16h30

Courriel : msadocuments.blf@mayenne-orne-sarthe.msa.fr

Pour nous écrire :

MSA Mayenne-Orne-Sarthe
30 rue Paul-Ligneul
72032 Le Mans Cedex 9

🔗 Site web : http://www.msa-mayenne-orne-sarthe.fr

📍 Adresse : 76 boulevard Lucien-Daniel 53000 Laval

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) – Meuse

(55000)

Horaires :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Téléphone : 03 29 46 70 70

Email : contact@mdph55.fr

🔗 Site web : https://www.meuse.fr/proche/en-situation-de-handicap/maison-departementale-des-personnes-handicapees/la-maison-departementale-des-personnes-handicapees-de-la-meuse

📍 Adresse : 5 espace Theuriet 55000 Bar-le-Duc

Caisse d’allocations familiales (Caf) du Bas-Rhin – accueil de Saverne

(67700)

Horaires d’accueil

Du lundi au mardi : de 8h30 à 11h30 de 13h15 à 16h15

Du mercredi au jeudi : de 8h30 à 11h30

Le vendredi : de 8h30 à 11h30 de 13h15 à 16h15
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 13h30 à 16h30.

Tél. 3230
Du lundi au vendredi de 9h à 16h. Service gratuit + prix d’un appel

Tél. 0 969 32 52 52 (pour les étudiants)
Du lundi au vendredi de 9h à 19h30. Service gratuit + prix d’un appel

Adresse postale:

Caisse d’allocations familiales du Bas-Rhin
22 route de l’Hôpital
67092 Strasbourg Cedex

Formulaire de contact

🔗 Site web : https://www.caf.fr

📍 Adresse : Sous-préfecture 3 rue du Tribunal 67700 Saverne

Planifiez une consultation personnalisée de 20 minutes !

Valérie, Conseillère en Économie Sociale Familiale (travailleur social, diplômée d’Etat).

Cet accompagnement vise à vous conseiller et/ou vous orienter tout en garantissant l’obligation de discrétion

FAQs

Consultez les questions fréquemment posées pour obtenir des réponses rapides à vos préoccupations courantes concernant la gestion de la vie quotidienne.

Comment fonctionne le service Récapitout ?

Vous avez une question ?
Vous rencontrez un problème mais vous ne savez pas comment le résoudre, vers qui vous tourner ?

N’attendez plus ! Faites-vous accompagner pour (liste donnée à titre d’exemple et non exhaustive) :

Vous aider dans vos démarches administratives (faire un courrier, remplir un dossier, trouver un financement, etc…),
Jouer le rôle de médiateur pour décanter une situation,
Aide dans les outils informatiques (Pack Office, réseaux sociaux…etc),
Vous installer en toute tranquillité si vous déménagez : scolarité, santé, transport,
Vous orienter vers le bon interlocuteur,
Vous informer sur les aides auxquelles vous avez droit,
Vous apporter des conseils dans la gestion de votre budget,
Vous guider pour l’aménagement de votre logement : en cas de perte d’autonomie, pour réduire vos factures (aides, conseils, financement…)

Comment prendre rendez-vous ?

1 Comment faire ?

Aller dans l’agenda et choisir le créneau qui vous convient (durée de 20 minutes)

2 Quel outil informatique dois-je avoir ?

L’entretien se fait en visioconférence avec l’outil Google Meet, très facile à utiliser.

Assurez-vous au préalable d’avoir un compte Google (gratuit).

Si vous avez une question sur cet outil ou si rencontrez un problème pour y accéder, contactez-nous (mettre le bouton ou le lien)

3 Comment dois-je faire si je n’ai pas Google ?

Vous pouvez aller dans le menu ou bouton « Contactez-nous » et choisir dans la liste déroulante « Je préfère être appelé(é) sur ma ligne téléphonique »

4 Combien coûte le service ?

Le premier entretien individuel personnalisé vous sera facturé 19,90 € pour 20 minutes.

A la suite de ce premier rendez-vous professionnel, l’accompagnement peut, si vous le souhaitez, se poursuivre en fonction de la complexité du sujet.

La mission donnera alors lieu à des honoraires fixés et mentionnés par écrit en toute transparence sous la forme d’un devis.

5 RECAPITOUT peut-il décliner la mission ?

Oui, si la mission dépasse notre champ de compétences et d’attributions le montant avancé ne vous sera pas débité. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter (mettre le lien vers la page) et choisir dans la liste déroulante le motif « 1re question GRATUITE (et sans engagement) »

6 Le client peut-il décliner la mission ?

Oui, à tout moment et quel que soit le motif et sans devoir se justifier.

Encore des questions ?

Contactez un travailleur social dès maintenant

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